เอกสารทางกฎหมาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว
jum888

jum888 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

1บทนำ

jum888 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนมีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม jum888 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักการใด และท่านมีสิทธิ์อะไรบ้างเกี่ยวกับข้อมูลของตนเอง

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม jum888 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ jum888 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทั้งหมดของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jum888 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน

  • ชื่อ-นามสกุลเต็มตามเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • ที่อยู่ปัจจุบันและที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือเลขที่หนังสือเดินทาง
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ที่อยู่อีเมลที่สามารถติดต่อได้

2.2 ข้อมูลทางการเงิน

  • ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน
  • หมายเลขบัญชี TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
  • ประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด
  • เอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงิน (ในกรณีที่จำเป็น)

2.3 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้
  • ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกมทั้งหมด
  • การตั้งค่าและการปรับแต่งบัญชีส่วนตัว
  • การสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า

2.4 ข้อมูลทางเทคนิค

  • หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลคุกกี้และตัวระบุอุปกรณ์
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลา
ประเภทข้อมูล ความจำเป็น วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลระบุตัวตน จำเป็นต้องมี การยืนยันตัวตน (KYC) และการปฏิบัติตามกฎ
ข้อมูลทางการเงิน จำเป็นต้องมี การประมวลผลธุรกรรมและป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลพฤติกรรม จำเป็นสำหรับบริการ การปรับปรุงประสบการณ์และดูแลความปลอดภัย
ข้อมูลทางเทคนิค อัตโนมัติ ความปลอดภัยของระบบและการวิเคราะห์

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

jum888 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือดำเนินธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ท่านกรอกหรือส่งมาจะถูกเก็บรวบรวมโดยตรง

3.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม jum888 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มและรักษาความปลอดภัยของระบบ

3.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราร่วมงานด้วย เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการการชำระเงิน และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกง ทั้งนี้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jum888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย โดยไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เกินกว่าที่ได้รับความยินยอม

  • การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการเกม
  • การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และการปฏิบัติตามกระบวนการ KYC
  • ความปลอดภัย: การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การสื่อสาร: การแจ้งเตือนธุรกรรม การตอบคำถาม และการส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอม
  • การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการ

jum888 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jum888 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเหมาะสมเท่านั้น ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ร่วมงาน

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานร่วมกับ jum888 เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารไทยต่างๆ) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ jum888

5.2 หน่วยงานราชการและกฎหมาย

jum888 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านตามคำสั่งของหน่วยงานราชการ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ชัดเจนและถูกต้อง

5.3 กรณีที่ไม่มีการเปิดเผย

  • jum888 จะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกในทุกกรณี
  • จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่คู่แข่งทางธุรกิจหรือบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
  • จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

6การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในฐานะที่ jum888 ให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทย ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว jum888 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด

มาตรการที่เราใช้สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ได้แก่ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการถ่ายโอน และการคัดเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยที่ผ่านการรับรอง

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jum888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

7.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย

7.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

การปิดคุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) อาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานบางฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม jum888 ได้

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jum888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น โดยพิจารณาจากปัจจัยหลายอย่าง ได้แก่ ข้อกำหนดทางกฎหมาย ลักษณะของข้อมูล และความจำเป็นในการให้บริการ

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลทางเทคนิคและล็อกระบบ 12 เดือน
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามกฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jum888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9มาตรการรักษาความปลอดภัย

jum888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นทุกคน มาตรการที่เราใช้งานอยู่ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐาน
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)
  • การตรวจสอบและตรวจจับการบุกรุกด้วยระบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบกู้คืนข้อมูล
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน

แม้ว่า jum888 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างแน่นอนในทุกสถานการณ์ หากท่านพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าทันที

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ jum888 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

  • สิทธิ์รับทราบ: ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้เพื่ออะไร
  • สิท ธิ์เข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์แก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
  • สิทธิ์คัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของ jum888 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี jum888 อาจไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้ทั้งหมด หากมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลประกอบ

11การคุ้มครองผู้เยาว์

jum888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ jum888 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครอย่างเข้มงวด หากเราพบภายหลังว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีนั้นจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบของเรา

สำหรับผู้ปกครอง: หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานของท่านที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครบัญชีกับ jum888 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12การแก้ไขนโยบาย

jum888 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมล การที่ท่านยังคงใช้บริการ jum888 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ โดยวันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

13การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ jum888 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ทีมงานของ jum888 พร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดเวลา เพื่อให้ท่านได้รับการดูแลที่สะดวกและรวดเร็วที่สุด

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ jum888

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นด้วยมาตรฐานที่เข้มแข็งและโปร่งใส

การเข้ารหัสระดับสูง

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม jum888 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS เพื่อป้องกันการสกัดกั้นข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น

jum888 มีนโยบายไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น

การควบคุมโดยเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ตลอดเวลา โดยไม่มีเงื่อนไขซับซ้อน

การเก็บข้อมูลตามความจำเป็น

เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์การให้บริการ ไม่เก็บสะสมข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล

ทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัว

jum888 มีทีมงานเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัวที่พร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามสิทธิ์ของท่านภายใน 30 วัน

มาตรฐานความโปร่งใส

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jum888 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้นหรือเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

jum888 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์ทุกข้อของท่าน

01

สิทธิ์รับทราบ

ทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไร และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด

02

สิทธิ์เข้าถึง

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ทั้งหมด

03

สิทธิ์แก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

04

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป

05

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงได้ทุกเมื่อ

06

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้สำหรับการประมวลผลข้อมูลได้ตลอดเวลา

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?

สำรวจหน้าอื่นๆ ของ jum888 เพื่อทำความเข้าใจบริการและนโยบายของเราอย่างครบถ้วน